Cases reais onde melhorias no tempo de carregamento de páginas web influenciaram diretamente na conversão

Em 2019, eu já havia escrito um artigo sobre tempo de carregamento e conversão. De lá pra cá, muitos novos estudos foram publicados e a preocupação com o tempo de carregamento das páginas web não para de crescer.

A frase que havia dividido com vocês em minha última publicação está cada vez mais disseminada dentro das empresas, que agora, de uma vez por todas, parecem ter entendido que não basta entregar o melhor conteúdo, sem entregar a melhor experiência aos clientes.

Se você ainda não está preocupado com o tempo de carregamento de suas páginas, seu concorrente está.

São investidos milhões de dólares anualmente para maximizar a experiência do usuário, que, em qualquer meio ou plataforma, é impaciente.

Ninguém tem tempo a perder e qualquer milissegundo a mais ou a menos pode fazer a diferença. Esse cenário no Brasil deve receber uma atenção ainda maior, pois a velocidade da internet é considerada extremamente baixa.

10 Cases reais

A seguir, vou compartilhar com vocês 10 cases reais onde melhorias no tempo de carregamento de páginas web influenciaram diretamente na conversão.

1 — Aumento de 15% nos downloads: Em um estudo publicado no blog da Mozilla Firefox em 2010, ao diminuir o tempo de carregamento médio das páginas em 2,2 segundos, o navegador registrou um aumento nos downloads em 15%.

2 — Bilhões de prejuízo: Amazon perdia anualmente 1,6 bilhões de dólares para cada 1 segundo de demora no carregamento do site.

3 — O Google também sofre: Em 2006, o Google perdeu 20% de lucratividade e tráfego de usuários por causa de um aumento de meio segundo no tempo de carregamento de suas páginas de resultados.

4 — 1 segundo que fez a diferença: Reduzindo o tempo de carregamento em 1 segundo, o Walmart experimentou um aumento de 2% na taxa de conversão e um aumento de 1% nas vendas online.

5 — Carregamento no mobile: Após reduzir o tempo de carregamento em 36%, o AliExpress experimentou um aumento de 10,5% nas conversões em dispositivos móveis.

6 — Aumento nas visualizações: Após reduzir o tempo de carregamento em 85%, o The New York Times experimentou um aumento de 500% nas visualizações de página em dispositivos móveis.

7 — Eleições: Ao reduzir o tempo de carregamento em 60%, a campanha presidencial de Barack Obama em 2012 experimentou um aumento de 14% nas doações online.

8 — 10% de aumento nas conversões: A Staples reduziu o tempo de carregamento em 1 segundo e experimentou um aumento de 10% nas conversões.

9 — 100 milissegundos: A Amazon descobriu que cada aumento de 100 milissegundos no tempo de carregamento reduz a receita em 1%.

10 — 20 KB que fizeram a diferença: O Google Maps realizou um estudo que apontou que reduzir o peso da página de 100KB para 80KB fez com que o tráfego aumentasse 10%.

Considerações finais

Não basta ter o melhor conteúdo ou o melhor preço. Se sua página demora para carregar (ou não carrega), seu cliente acabará no seu concorrente, que, no ambiente digital, está a apenas alguns cliques de distância.

Ao desenvolver uma página, devemos levar em consideração todos os aspectos que afetam o tempo de carregamento, afinal, cada milissegundo faz a diferença.

Espero mais uma vez ter conseguido mostrar a importância do tempo de carregamento das páginas e como ele impacta a conversão das mesmas.

Abraços e até o próximo artigo.